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27 de novembro de 2012

Ford faz recall de 35 unidades da Nova Ranger

A Ford anunciou um recall envolvendo 35 unidades da picape Nova Ranger 2013 cabine dupla, produzidas entre 17 de abril de 2012 e 21 de maio de 2012. O primeiro recall da nova geração da picape acontece cerca de cinco meses após o seu lançamento.

A ação foi motivada devido a um problema no mecanismo de travamento do encosto do assento traseiro. Segundo a Ford, em certas circunstâncias, o encosto do assento traseiro pode não estar devidamente fixado em sua posição vertical. Nesta hipótese, caso o veículo seja submetido a freadas bruscas ou acidentes, existe o risco deste encosto deslocar-se para frente, podendo causar lesões a possíveis ocupantes do assento traseiro.

A Ford ressalta que se o consumidor verificar que o veículo está incluso no recall e o encosto não estiver devidamente travado, não é recomendado o transporte de qualquer passageiro no assento traseiro até que o procedimento de reparo seja efetuado.

O recall terá início em 10 de dezembro de 2012. Para mais informações, a Ford disponibiliza o telefone 0800 703 3673.

Chassis dos veículos envolvidos:

DJ24679 a DJ33229

18 de novembro de 2012

Kia Mohave passa por recall por problemas nos freios


A Kia do Brasil está anunciando nesta semana um recall envolvendo o utilitário Mohave. De acordo com a assessoria de imprensa da marca, exatas 820 unidades do modelo correm o risco de apresentar falhas no material do conjunto do pedal do freio.

A Kia explica que a fixação desse conjunto foi projetada para romper em casos de colisão severa, mas, por conta de um defeito, pode arrebentar em caso de batidas menos graves, quando o veículo não parar por completo. O recall, segundo a marca, é uma medida preventiva e nenhum caso de acidente foi registrado no Brasil.

As unidades envolvidas têm os seguintes chassis:  KNA ——-022394 a KNA ——–045892, sendo considerados apenas os 6 últimos dígitos.

Moto Honda convoca recall de quadriciclos TRX420


A Moto Honda da Amazônia convocou os proprietários dos quadriclos modelos TRX420 a comparecerem a uma concessionária da marca, a partir de 26 de novembro de 2012, para inspeção e, se necessário, substituição dos braços superiores da suspensão direita e esquerda.

A convocação se aplica também aos veículos reparados ou não na campanha iniciada em fevereiro deste ano.

Para o recall, serão considerados os veículos ano/modelo 2011 - versão 4x2, com chassi inicial 9C2TE3400BR de 000276 até 000408 – data de produção inicial 17/11/2011 final 16/2/2012 e 9C2TE3500BR de 002245 até 003019 – data de produção inicial 1/11/2011 final 28/2/2012.

Já para os veículos ano/modelo 2012 - versão 4x2 serão considerados os seguintes chassis iniciais: 9C2TE3400CR de 000003 até 000178 – data de produção inicial 29/3/2012 final 31/7/2012 e 9C2TE3500CR de 000003 até 001505 – data de produção inicial 17/2/2012 final 14/8/2012

Segundo comunicado da empresa, em algumas unidades poderá haver o rompimento de uma das soldas dos componentes, afetando a dirigibilidade do veículo, com risco de colisão e/ou queda, podendo gerar danos físicos e/ou materiais ao ocupante e/ou terceiros.

A Honda disponibiliza o telefone 0800 701 3432 e o site www.honda.com.br/recall/motos para mais informações.

O recall é para modelos comprados da concessionária ou de pessoa física e não há prazo final para atendimento à campanha.

Mercedes-Benz anuncia recall de 500 veículos Sprinter no Brasil


Quinhentos consumidores que compraram o veículo Sprinter, modelo Van Passageiro 415 CDI, fabricado entre julho e outubro de 2012, serão convocados para recall pela Mercedes-Benz do Brasil para a substituição do sistema de travamento da tampa de cobertura do ar condicionado traseiro dos veículos.
Devem atender ao chamado donos de veículos com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos 8AC906633CE061834 a 8AC906633DE068108. A campanha de chamamento foi protocolada na última terça-feira na Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ).

De acordo com comunicado da empresa, a data inicial de atendimento aos proprietários dos veículos afetados encontra-se pendente porque as peças de reposição estão retidas na Alfândega brasileira. A nova data será informada assim que a Mercedes-Benz do Brasil receber os produtos.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que “há a possibilidade de a tampa de cobertura do ar condicionado traseiro se desprender podendo, em casos extremos, atingir veículos ou pessoas e ocasionar acidentes ou danos físicos”.
O Código de Defesa do Consumidor determina que é dever do fornecedor fazer o reparo ou a troca do produto ou serviço defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Os consumidores podem obter mais informações junto à empresa por meio do telefone 0800 970 9090, de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h ou pelos sites www.mercedes-benz.com.br e www.bmw.com.br. Detalhes sobre a campanha de chamamento estão disponíveis também no site do Ministério da Justiça.

4 de novembro de 2012

BMW inicia recall para motocicletas modelos K1200S e K1200R


Mais de 200 consumidores que compraram as motocicletas K1200S e K1200R, da BMW do Brasil, fabricadas entre fevereiro de 2006 e agosto de 2008, serão convocados, a partir do dia 12/11, para um recall para aplicação de uma rede no reservatório de fluido. A ausência do acessório pode, em situações extremas, ocasionar quedas e danos físicos aos ocupantes.
Devem atender ao chamado os donos das 213 motocicletas com numerações de chassi compreendidas entre os intervalos ZN19485 a ZW16217. A campanha de chamamento foi protocolada pela BMW do Brasil Ltda., nesta terça-feira (29/10), na Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon).
De acordo com o comunicado da empresa, “tal medida se dá em razão da possibilidade de entrada de ar no circuito de freio dianteiro, diminuindo consideravelmente a sua eficiência”.
Código de Defesa do Consumidor determina que é dever do fornecedor fazer o reparo ou a troca do produto ou serviço defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Os consumidores podem obter mais informações junto à empresa por meio do telefone 0800 707 3578, de segunda à sexta-feira, das 7h às 19h ou pelo site www.bmw.com.br . Detalhes sobre a campanha de chamamento estão disponíveis também no site do Ministério da Justiça.